В психоневрологических интернатах живут те, кого можно отнести к одной из самых незащищенных социальных категорий, – это ментальные инвалиды старше 18 лет. Большинство из них с тяжёлыми сопутствующими заболеваниями. Жизнь этих людей и её качество полностью зависит от тех, кто за ними ухаживает. В Соль-Илецком психоневрологическом интернате проживает 375 получателей социальных услуг. За ними здесь не только ухаживают, но и ведут ежедневную реабилитационную работу, обучают и организуют их досуг. В большинстве своём делают это женщины. Сострадание, терпимость, чуткость к чужой боли. Именно женщине от природы присущи все эти качества.
Со стальным стержнем
Глядишь на эту молодую женщину и с трудом представляешь, что она ежедневно оказывает медицинскую помощь и контролирует обеспечение ухода за десятками постояльцев интерната, многие из которых – колясочники. Динара Байбатырова – палатная медсестра отделения «Милосердие» № 3.
Многие знают Динару Сагынбаевну как участковую медицинскую сестру детской поликлиники. Отзывчивая, добродушная, ответственная – на её участке всегда был порядок. Родители маленьких пациентов до сих пор тепло приветствуют её, встречая на улице. В психоневрологический интернат она пришла в 2017 году. Новое место работы выбрала неслучайно – здесь почти 40 лет трудится медсестрой её главный наставник и советчик мама Карлга Мукашевна Жаркамбаева.
В отделении, названном добрым словом «милосердие», содержатся наиболее тяжёлые, во многих случаях маломобильные люди, уход за которыми требует огромного терпения.
Представьте: взрослый человек рядом с вами ведёт себя необычно. У него неразборчивая речь, он раскачивается или у него течёт слюна. Что вы чувствуете? Раздражение, недоумение, желание держаться подальше от чужой беды? Так, наверное, ответит большинство… Сотрудники с такими взглядами в интернате не задерживаются.
– Как же удаётся справляться с такой работой? – первый вопрос, который приходит на ум.
– В моём случае, наверное, характер: выносливость, стрессоустойчивость, сострадание и желание помочь. Приятно, когда видишь, что твой труд не напрасен. Что после твоей заботы человек улыбнулся, повеселел, облегчилось его самочувствие, – рассказывает Динара Сагынбаевна.
Коллеги называют её девушкой со стальным стержнем. Несмотря на внешнюю хрупкость, она сильная и выносливая внутри.
Сама медсестра признаётся: работа не из лёгких. За суточную смену приходится прошагать не один километр по коридорам учреждения, чтобы побывать у всех своих подопечных, выполнить все назначения. Но, несмотря на все трудности, дело, которым занимается Динара Сагынбаевна, приносит ей удовлетворение.
Забота и внимание, которыми медицинская сестра окружает своих подопечных в интернате, нужны и её домочадцам – супругу и троим сыновьям: шестнадцатилетнему Алдияру, одиннадцатилетнему Данияру и трёхлетке Тамерлану. Старшие мальчишки помимо учёбы заняты спортом. Родители поддерживают ребят во всех их начинаниях. Байбатыровы стараются как можно чаще организовывать совместный отдых: летом по возможности выезжают к морю, зимой катаются на лыжах, любят смотреть старые добрые фильмы.
У супруга не менее ответственная профессия, он трудится на железной дороге. Одно из главных правил семьи – рабочие вопросы оставлять на работе, а дома – посвящать себя семье. В череде будней и хлопот Динара старается выкроить место и для своего хобби – вязания. Как говорит моя героиня, иногда и получаса достаточно, чтобы расслабиться, снять стресс, отвлечься от душевных переживаний, обрести эмоциональное спокойствие, которое так важно в её работе.
Улыбка спасёт мир
Есть люди, у которых улыбка действует на трудности так же, как и солнце на тучи, – разгоняет их. Воспитатель интерната Юлия Степанченко как раз из таких. Её искренняя доброта вселяет уверенность и даёт надежду.
Организация досуга, коррекционная работа, праздники, традиционные дела и повседневные заботы – это неполный перечень ключевых направлений работы воспитателя в психоневрологическом интернате. И кроме ответственности за жизнь и благополучие, на воспитателе большая ответственность за души людей.
Свой первый рабочий день здесь Юлия Евгеньевна помнит, как сейчас.
– Я прохожу мимо столовой, а на меня сосредоточено внимание 150 человек. Потом были их бесконечные вопросы и просьбы… Признаться, я испытала стресс, было желание сюда не возвращаться, – вспоминает воспитатель. – Но вскоре, рабочий процесс удалось организовать, помогли в этом опытные коллеги.
Подопечные Юлии Евгеньевны – не школяры в привычном для нас понимании, а взрослые люди с психическими нарушениями и физическими недостатками, которых здесь учат элементарным навыкам: есть, одеваться, умываться. Конечно, те, у кого ментальные нарушения менее выражены, имеют больше возможностей выбрать интересные занятия. Например, вместе с воспитателями они рисуют, поют, участвуют в различных культурных мероприятиях в стенах интерната и за его пределами, а так же под руководством наставников ежедневно обучаются принципам гигиены, основам кулинарии, ведении быта по программе сопровождаемое проживание инвалидов.
Самое сложное в работе, по словам моей собеседницы, организовать подопечных, объяснить, что от них требуется.
– Когда это удаётся и есть результат – я счастлива, значит, мои старания не прошли даром, – говорит она. – Вместе мы разучиваем песни, мастерим поделки. Конечно, их старательность и открытость радует, и мы не оставляем без внимания усилия ни одного проживающего. К примеру, в канун нового года готовили праздничную программу и ходили поздравлять проживающих отделений «Милосердие». Мои подопечные хорошо справились. К выездным мероприятиям они тоже подходят очень ответственно.
Рассказывая о своей работе, коллегах Юлия Евгеньевна добродушно улыбалась, видимо, именно это черта её характера позволяет уже много лет справляться с непростыми обязанностями. А ещё, неловко извиняясь, «подгоняла» нашу беседу – беспокоилась о том, что оставила своих подопечных.
Напоследок я поинтересовалась у неё, о чём она мечтает. В глазах её промелькнула слезинка – такая, которая случается при мысли о чём-то хорошем.
– Я счастлива. У меня есть взрослый сын, подрастает красавица-дочь – мы любим вместе гулять, петь, ходить в кино, рядом мои мама и сестра. Мы дружны. Работа спорится. Счастье, оно ведь в обычных вещах, в мелочах, – ответила женщина.
А потом улыбнулась и добавила: «внуков хочу уже нянчить».
Наставники помогали расти
За плечами Марал Жалгоспаевой 29 лет работы в психоневрологическом интернате. Сначала она была палатной медсестрой, потом – процедурной, а последние пять лет трудится старшей медицинской сестрой отделения «Милосердие» № 1. Большую роль в её профессиональном становлении сыграли наставники.
В посёлок Шахтный Жалгоспаевы приехали совсем молодыми. Супруг, только окончивший сельскохозяйственный институт, стал заведовать подсобным хозяйством, а Марал пришла в интернат. Молодой семье дали жильё.
После работы в больнице г. Оренбурга, в психоневрологическом интернате оказалось совсем непросто. Она вспоминает, как заступала на сутки вместе с коллегой, обслуживать им тогда приходилось 220 человек.
– Вышла за территорию после очередной смены и сказала себе: больше сюда не приду. Но, рядом со мной тогда, как и на протяжении всей трудовой деятельности были опытные коллеги, которые удержали от поспешного решения, – рассказывает старшая медсестра.
Марал Умирзаковна с теплотой говорит о своём наставнике Гульзаде Куралбаевне Маймуруновой и коллегах Татьяне Дмитриевне Андреевой, Асие Бердяшевне Каменевой, Жамиле Назаровне Жандулиной. Вместе они работают уже много лет и делятся опытом. Для молодых коллег она и сама уже выступает в роли наставника.
– Внимательная, отзывчивая, знает свою работу на отлично, – отзывается о ней врач Сергей Козлов.
Марал Умирзаковна уверена: люди равнодушные, без сострадания здесь просто не задерживаются. О своих рабочих буднях она говорит спокойно. Нет, за три десятка лет работы в интернате она не очерствела душой, её сердце всё также отзывается на чужую боль. Просто она знает: от профессионализма коллектива зависит качество жизни получателей социальных услуг – так здесь называют проживающих.
Люди со счастливыми историями сюда не попадают. За спиной у каждого – тяжелая действительность: у кого-то родственники занемогли или ушли из жизни, для кого-то психически нездоровый человек стал совсем в тягость и вот тогда заботу о человеке приняло на себя государство.
– Недавно к нам привезла своего двадцатиоднолетнего сына одна пожилая женщина. Ухаживать за «особенным» чадом у неё уже не позволяет здоровье. Она оправдывалась перед нами, чувствуя в себе глубокую вину за такой поступок, – рассказывает старшая медсестра. – Но мы успокоили маму и убедили в том, что её сыну здесь будет комфортно.
К слову, общение с родственниками проживающих – ещё одна важная составляющая часть работы Марал Умирзаковны
Как и для предыдущих моих собеседниц, отдушина в работе для Марал Умирзаковны – семья. Все свои мечты, надежды и чаяния она связывает с дочерьми и любимым супругом. Дочери живут вдали от дома, но по возможности радуют родителей своим приездом и, конечно внуками. Для супругов Жалгоспаевых они – настоящая отрада.
Справка
Соль-Илецкий психоневрологический интернат (ранее Соль-Илецкий дом инвалидов) существует с 1951 года. В 1952 году в посёлке Шахтный образовался Архангельский детский дом. Оба дома существовали и работали не зависимо друг от друга. В 1958 году они объединились в один – Соль-Илецкий дом инвалидов. С 1969 года интернат стал психоневрологическим. Учреждение является медико-социальным и предназначено для постоянного проживания инвалидов, страдающих психическими, хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном уходе, бытовом и медико-социальном обслуживании, реабилитационных услугах.
В настоящее время здесь содержатся 375 получателей социальных услуг, трудятся 203 человека. Интернат имеет три спальных корпуса.
Учреждением руководит Рамис Радикович Яриахметов. В 2024 году по результатам ежегодного регионального конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания населения Оренбургской области был награждён дипломом министерства социального развития Оренбургской области в номинации «Стабильность и качество» (лучшая организация , предоставляющая социальные услуги в стационарной форме)
