Читатели «Илецкой защиты» интересуются, правда ли с 1 марта 2023 года изменились правила предоставления коммунальных услуг, в результате которых теперь можно сделать перерасчёт за вывоз мусора в том случае, если, например, уехал в отпуск или командировку?
Вопрос переадресовываем представителю регионального оператора.
Специалисты объясняют, что при временном отсутствии жильцы дома могут требовать перерасчёт, представив документы, подтверждающие своё отсутствие, – билеты за проезд, командировочное удостоверение. Отсутствовать нужно не менее пяти дней. Это касается тех, кто прописан в квартире или доме. Собственник же оплачивать услуги за вывоз мусора обязан в любом случае.
– Законодательство предусматривает перерасчёт на оплату услуги по обращению с ТКО в связи с временным отсутствием по месту жительства. Для этого необходимо предоставить следующие документы: заявление, паспорт, справку о зарегистрированных гражданах, документ, подтверждающий право собственности, документы, подтверждающие отсутствие. В этом случае необходимо обратиться в офис платёжного агента, в ОАО «Энергосбыт Плюс» (телефон 88007001032). В этой организации осуществят начисление и сбор платежей за услугу по обращению с ТКО. Обращаем внимание жителей на то, что на каждом платёжном документе есть контакты и телефонный номер горячей линии организации, которая ведёт начисления, – пояснили в ООО «Природа».
Фото:
Фото: hron.ru
